Spis treści
- Opcje wpłat i ochrona transakcji
- Portfolio gier i producenci oprogramowania
- System lojalnościowy i korzyści dla klientów
- Obsługa klienta i pomoc techniczne
Metody płatności i ochrona transakcji
Dostępne w naszym serwisie oferuje szeroką gamę opcji finansowych dopasowanych do oczekiwań współczesnych graczy. W Legiano stawiamy na pełną komfort i ochronę wszelkiej transakcji, stosując najnowocześniejsze mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit. Minimalna kwota to zaledwie 20 zł, co powoduje że portal osiągalną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Weryfikowany aspekt: w zgodzie z normami branżowymi, wszelkie serwisy online funkcjonujące oficjalnie na obszarach w Europie powinny przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka implementuje ekstra poziom weryfikacji dwuskładnikowego dla operacji online powyżej 30 €. Nasza platforma w w zupełności wypełnia te kryteria, gwarantując najwyższe zabezpieczenie kapitału finansowych.
| Płatności kartami płatnicze | Natychmiastowa | 1-3 doby pracy | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dni robocze | 2-5 dób robocze | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Instant | W ciągu 24 hours | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 minut | Do 2 h | 0% |
| Prepaid kupony | Od razu | N/A dotyczy | 0% |
Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
Dostępne w naszym serwisie dostarcza ponad 3500 tytułów od znanych dostawców software’u. Kooperujemy wyłącznie z certyfikowanymi producentami, którzy ukończyli ostre weryfikacje zewnętrznych firm atestujących. Każda gra dysponuje sprawdzalny procent RTP (Return to Player), który jest jawnie dostępny w sekcji informacyjnej każdego tytułu.
Typy rozgrywek dostępnych w Legiano
Maszyny video stanowią fundament dostępnej propozycji do zabawy. Klienci mogą decydować spośród tradycyjnych slotów z owocami, rozwiniętych maszyn z mechanizmami premiowymi, nagrodami kumulacyjnymi oraz nowoczesnych gier w rodzaju Megaways. Kategoria tytułów stołowych obejmuje liczne warianty roulette europejskiej, francuskiej i US, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz pokera kasynowego.
Specjalną uwagę przyłożyliśmy działu live kasyno, tam zawodowi dealerzy prowadzą rozgrywki w systemie realnym. Streamy realizowane są w jakości Full HD z kilku kamer, pozwalając różnorodne obserwowanie rozgrywki przy table. Dostępne są także ekskluzywne stoliki VIP z wyższymi ograniczeniami zakładów dla szczególnie wymagających graczy.
Kluczowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – skandynawski gigant znany za ikoniczne gry takie jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – prekursor sektora oferujący najrozleglejszą sieć jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany czempion segmentu live casino z innowacyjnymi game programami
- Play’n GO – twórca znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent rozpoznawalny z serii gier o wysokiej wariancji i lukratywnych bonusach
System nagród i benefity dla klientów
Program bonusów w Legiano opiera się na wielopoziomowej strukturze zdobyczy. Każdy klient samoczynnie bierze udział w schemacie od chwili zapisu, gromadząc units lojalnościowe za aktywność na portalu. Kredyty przyznawane są równie za środki, oraz i za spiny na slotach lub bety przy stołach na żywo.
Posiadamy five głównych poziomów członkostwa: Brąz, Srebrny, Złoto, Platinum oraz ekskluzywny VIP Diament. Poszczególny rang kojarzy się z wyjątkowymi przywilejami, w rodzaju jako zwiększony wskaźnik zwrotu gotówki, dedykowany manager gracza, szybsze wypłaty wolne od ekstra weryfikacji oraz możliwość gry do limitowanych turniejów z nagrodami bonusów przekraczającymi 100 000 zł.
Serwis gracza i support techniczne
Grupa pomocy Legiano funkcjonuje przez pełną dobę, siedem doby w tygodniu. Połączenie dostępny jest za przez czatu na żywo, jaki wyróżnia się typowym czasem reakcji krótszym niż two minut. Opcjonalnie klienci mogą skorzystać z system’u do kontaktu lub direct połączenia e-mailowego.
Obszar supportu technicznego
- Wsparcie w procedurze zapisu i sprawdzenia tożsamości koniecznej przez normy bezpiecznej gry
- Eliminowanie trudności IT związanych z ładowaniem slotów lub pracą platformy
- Wyjaśnienia odnośnie terms promocji, wymogów obrotu oraz procesów dodawania bonusów
- Asystencja w administracji kontem, ustalaniu progów wpłat i tymczasowej autoexclusji
- Porady monetarne odnośnie statusu transakcji, sposobów transferów oraz procesów wypłat
Nasz personel odbył stałe treningi z obszaru bezpiecznej gry oraz ma certyfikaty weryfikujące umiejętności w serwisie gracza. Wszystkie zgłoszenie przetwarzamy indywidualnie, starając się do rozwiązania kwestii w najkrótszym dostępnym czasie. Dodatkowo dysponujemy rozległą biblioteką wiedzy z najpopularniej zadawanymi pytaniami, co umożliwia na niezależne rozwiązanie przeważającej części zwykłych problemów bez konieczności komunikacji z obsługą.
