Captain Cooks Nettikasino – Pelikokemus Merenkulkijoiden Ammattilaisten Luokassa

Sisällysluetelo

• Peliympäristö & tekniikka
• Bonusjärjestelmän järjestely
• Maksumenetelmät sekä nostosten käsittely
• Tukipalvelu ja turvajärjestelmät

Pelialusta ja tekninen toteutus

Captain Cooks pyörii Microgaming-peliympäristön pohjalta, se edustaa yhden verkkokasinoteollisuuden vanhimmista & arvostetuimmista kehittäjistä. Ohjelmisto käynnistettiin v. 1994, joka tekee sen oikean pioneerin elektronisen pelaamisen alalla. Kyseinen pitkä perinne ilmenee konkreettisesti vakautena & uskottavuutena – järjestelmämme käsittelevät lukemattomia siirtoja joka päivä poissa merkittäviä häiriöitä.

Pelivalikoimamme kattaa lähes 550 vaihtelevaa peliä, joista merkittävä osa on progressiivisia jackpot-automaatteja. virallinen sivusto on erityisesti erikoistunut tuottamaan erityisesti kyseisiä valtavien voittojen pelimuotoja, missä jättipotit kehittyvät jatkuvasti asiakkaiden panosten mukana. Mega Moolah -peli peli edustaa kuuluisa nimenomaan ennätyksellisistä päävoitoista, joiden suurin saavuttaa ylittänyt 20 milj. euron.

Mobiilipelaamine ja tavoitettavuus

Mobiiliympäristömme käynnistyy verkkoselaimen kautta tarvitsematta erillistä varsinaista latausta. HTML5-ohjelmointiratkaisu luo sulavasti toimivan pelielämyksen yhtä lailla Android-käyttöjärjestelmän ja iOS-laitteilla. Käyttäjiemme jakautuma paljastaa tällä hetkellä tilannetta, missä 65 prosenttia pelikerroista sujuu mobiilipuolella, mikä on selvästi suunnannut kehitysprosessiamme merkittävästi kosketusnäyttöpohjaisten hienosäätämiseen.

Bonusohjelman koostumus

Aloituspaketimme koostuu 5 ensimmäisen talletuskerran rakenteen mukaan. Alkuvaiheessa tehdyllä rahastuksella käyttäjät vastaanottavat 100 ilmaispyöräytystä Mega Moolah -pelissä rahastamalla ainoastaan 5 euron summan, joka pienentää lähtökynnystä huomattavasti suhteessa markkinoiden toimijoihin.

Kanta-asiakkuusjärjestelmä

Uskollisuuspistejärjestelmämme nojaa kolmeen portaaseen: Blue Lounge, Silver-lounge ja Gold-lounge. Jokainen pelattu panos tuottaa pisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa pelirahaksi. Gold Lounge -kategorian joukkoon kuuluvat asiakkaat saavat kuukausittaisia eksklusiivisia bonuksia ja oman asiakasvastuuhenkilön.

Maksutavat sekä nostosten käsittely

Mahdollistamme laajaa kirjon maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille. Käsittelyaikamme vaihtelevat maksukanavan mukaan, mutta pyrimme käsittelemään jokaisen nostot 48 tunnin määräajan sisällä käsittelyn myötä.

• Tilisiirrot: Trustly-palvelu, Zimpler sekä tavalliset pankkisiirrot verkkopankkitunnuksilla
• Digitaaliset maksulompakot: Neteller-lompakko, Skrill-lompakko ja MuchBetter
• Esimaksetut kortit: Paysafecard-palvelu nopeisiin talletuksiin vailla pankkiyhteyttä
• Pankkikortit: Visalla & Mastercard konventionaalisempaa tietä valinneille

Kotiutusrajat sekä toimitusajat

Vähimmäisnostosumma palvelussamme on 50 euron tasolle, mikä sijoittuu alan keskiluokkaa. Viikon nostoraja sijoittuu 4000 euron tasolle tavallisille pelaajille, joskin korkean tason asiakkaille nämä rajat ovat neuvoteltavissa. Jättipottivoitot hoidetaan täydellä summalla ilman viikoittaisia maksimeja, tämä nostaa meidän kasinomme useimmista muista kasinoista.

Asiakaspalvelu sekä turvajärjestelmät

Pelaajapalvelumme toimii ympärivuorokautisesti mailin & suoran chatin avulla. Kotimaisella kielellä toimiva asiakaspalvelu on käytettävissä tavoitettavissa päivittäisinä kellonajoin 9-23 välisenä periodina, muina hetkinä englannin kielellä toimiva tiimi palvelee käyttäjiä.

Tietoturvajärjestelmämme perustuu 128-bittiseen SSL-salaukseen, joka edustaa pankkimaailman tietoturvastandardi. Kahnawake Gaming -lisenssiviranomainen kontrolloi kasinon operaatioita, ja lisenssimme tunniste mukainen 00684/07, joka on helposti avoimesti luettavissa lisenssimyöntäjämme nettisivustolla.

1. Vankka pelaajien suojaus eCOGRA-sertifioinnilla, se auditoi peleemme oikeudenmukaisuuden joka kuukausi
2. Terveellisen pelaajakäyttäytymisen työkalut: rahastusrajoittimet, pelitauot & itsensä sulkemisen toiminto
3. Kaksitasoinen todentaminen tilinpitojärjestelmässä lisäturvallisuuden luomiseksi
4. Automatisoitu epäilyttävien siirtojen seuranta laittoman rahaliikkeenä torjumiseksi

Captain Cooks Casino panostaa selkeään viestintään kaikessa toiminnassaan. Maksutodennäköisyytemme ilmoitetaan kuukausittain kolmannen osapuolen tarkastajan toimesta, sekä keski- voittoprosenttiarvomme sijoittuu 96.2%, mikä ylittää alan keskiarvon. Käyttäjiemme usko on lunastettava jokaisena päivänä, eikä sitä sitä onnistu hankkia kampanjoinnilla.